“Geef een persoonlijke, authentieke touch aan jouw interieur met onze accessoires”

ACCESSOIRES

Haal authentiek Marokko in huis

Uren kunnen we ermee bezig zijn: het stylen van ons interieur. Zodra de basis staat, kunnen de handjes uit de mouwen en gaan we aan de slag met de aankleding.

Potje hier, vaasje daar. Knap vloerkleed, matching poef. Alle rommel in handgemaakte palmbladmanden. Kaarsen in de kandelaren en de tafel dek je met ons traditionele Tamegroute keramiek. Geef jouw interieur een Marokkaanse, eigen touch met onze woonaccessoires.

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!

Wat is de levertijd van de accessoires?

Een deel van onze accessoires en decoratieve items worden –met name glas- en aardewerk- verzonden vanuit ons kantoor in plaats van vanuit ons magazijn. Daar pakken we je pakketje met zorg in. We streven ernaar je bestelling binnen 2-5 werkdagen te verzenden.

Manden worden geleverd vanuit ons magazijn en hebben de gebruikelijke levertijd. Heb je meerdere producten in 1 bestelling gecombineerd, dan kan het zijn dat je order in 2 pakketjes aankomt.

Wat is Tamegroute?

Tamegroute is traditioneel Marokkaans keramiek. Van bord tot schaal, van kandelaar tot pot: alles is werkelijk prachtig in het kenmerkende groen. Al het aardewerk wordt met de hand vervaardigd in het hart van Marokko.

Waar kan ik de palmblad manden voor gebruiken?

Waarvoor niet, is een betere vraag. Team The Souks gebruikt ze werkelijk voor alles. Het opbergen van speelgoed, werkspullen, was, post of fröbel-gerei. De M mand is ook super geschikt voor het opbergen van je laptop.

Maak je favoriete picknick klaar in de palmblad mand of gooi er je strandspullen in. Voor ieder doel hebben we een mand in de collectie.

Is het glas- en aardewerk niet erg breekbaar?

Niet breekbaarder dan ander glas- en aardewerk, maar natuurlijk vragen deze items om goede bescherming en wat extra love and care. Daarom verzenden we deze producten vanuit ons kantoor, waar we jouw pakket met de grootste zorg inpakken.

Mocht een product onverhoopt toch beschadigd aankomen, stuur ons dan binnen 2 dagen na ontvangst van jouw pakket een foto van het product én van de gehele verpakking. Dat lossen we natuurlijk samen op!

Kunnen de glazen in de vaatwasser?

Dat kan! Zet ze echter niet in de oven of magnetron.

Kan Tamegroute in de vaatwasser?

Liever niet, door het delicate maakproces is het niet geschikt voor de vaatwasser. Liever was je de items met een mild wasmiddel met de hand. Niet te lang laten weken.

Zijn de lampenkappen geschikt voor iedere lamp voet, en hoe installeer ik deze?

In principe wel, in ieder geval voor de doorsnee varianten. Kijk voor maten en specs op de productpagina van de door jou gekozen lamp. Heb je aanvullende vragen, dan kun je altijd even mailen naar [email protected]

Je installeert de lampenkap door het wieltje van de lamp voet er af te draaien, vervolgens plaats je de lampenkap, vervolgens plaats je het wieltje weer terug zodat de lampenkap stevig op z’n plek blijft zitten. Peer er in et voilà!

Welke maten van de lampenkappen zijn er?

We laten de lampenkappen in diverse maten maken. Kijk op de productpagina voor aanvullende informatie. Heb je een speciaal verzoek, dan laat het ons gerust even weten. Het kan zijn dat we nog voorraad hebben of jouw favoriete variant weer bij kunnen laten maken.

Wat als een item beschadigd aankomt?

Mocht een product onverhoopt toch beschadigd aankomen, stuur ons dan binnen 2 dagen na ontvangst van jouw pakket een foto van het product én van de gehele verpakking. Dat lossen we natuurlijk samen op!

Mag ik de accessoires retourneren?

Dag mag. Zoals bij ieder product heb je 14 dagen bedenktijd. Bevalt een product niet helemaal, laat het ons dan weten via [email protected]

Plaats jouw te retourneren item terug in een geschikte verpakking (bij voorkeur de originele) en bescherm jouw item goed. Lever je pakket bij een PostNL punt of een andere postaanbieder van jouw keuze. Bewaar het verzendbewijs goed, zo kun je het pakket volgen. Je bent als klant verantwoordelijk voor het veilig en bijtijds retourneren van een product.

Wat kost het om een pakketje te retourneren?

De kosten van een retour kun je checken bij de postaanbieder waarmee je het pakket terug wilt sturen. Bij PostNL varieert dit meestal tussen de €4,95 en €7,50.

Krijg ik dan mijn geld terug?

Wanneer we jouw retour in goede orde hebben ontvangen, wordt de retour verwerkt in ons systeem en storten we het aankoopbedrag terug. Dat geldt ook voor sale items.

Ik heb een item uit de accessoire categorie gezien op de site maar nu is ‘ie weg, komt deze weer op voorraad?

Dat hangt er vanaf of het om een vintage of nieuw item gaat. Vintage items zijn one of a kind, dus van ieder stuk is er maar één beschikbaar. Manden zijn standaard in de collectie, als een maat is uitverkocht komt deze doorgaans weer terug.

Tamegroute aardewerk komen doorgaans altijd weer terug in de collectie. Decoratieve items die wij zelf ontwerpen en laten produceren, kunnen soms opnieuw op voorraad komen. Laat ons gerust weten wat je zoekt, dan denken we graag met je mee.